一、售前保障
1、提供專業(yè)咨詢。在2小時(shí)之內(nèi)答復(fù)您提出的專業(yè)技術(shù)問題。
2、提供詳細(xì)資料。在4小時(shí)之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料郵出,并爭取您能在兩日內(nèi)收到。
3、提供合理報(bào)價(jià)。在2小時(shí)之內(nèi)為您提供合理報(bào)價(jià)。
4、提供考察接待。隨時(shí)接待您的考察,并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
二、售中保障
1、采用公司統(tǒng)一的《工業(yè)產(chǎn)品購銷合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。
2、自覺遵守合同的規(guī)定,確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。
3、竭力按時(shí)按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并采用最優(yōu)運(yùn)輸方式,確保您收到貨物完好無缺。
4、積極與使用人員溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的技術(shù)支持。
5、按合同的規(guī)定為您提供服務(wù)。
6、無論合同大小,所有客戶在價(jià)格及服務(wù)方面都是公平的。
三、售后保障
1、我們將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)。
2、產(chǎn)品有質(zhì)量問題,一年免費(fèi)保修(易損件除外),終生提供技術(shù)支持,有合同約定的按合同約定。
3、我們保證在30分鐘內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo),由您自行排除設(shè)備的簡單故障。
4、如您自行解決不了,公司派出專業(yè)的技術(shù)人員前去檢查處理,最終達(dá)到您的滿意。
全國統(tǒng)一服務(wù)電話:13061221118